如果当事人遭受了家庭暴力且案件被不当处理，首先应保留所有证据，包括但不限于医疗记录、伤情照片、目击者证言等。其次，可以向当地公安机关报案，要求重新调查。如果公安机关不予受理，可以向上级公安机关投诉或申请复议。同时，可以向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿因家庭暴力造成的身体伤害和精神损害。 此外，如果存在滥用职权、徇私舞弊的情况，可以向纪检监察部门举报。在法律框架内，通过正当途径维护自己的合法权益是非常重要的。如果需要法律援助，可以联系当地的法律援助机构或聘请律师提供专业的法律服务。