您好！在处理此类纠纷时，建议您采取以下步骤来维护自己的权益。 收集证据。首先，确保保留所有与地暖相关的文件和记录，包括但不限于保修合同、维修记录、使用说明等。这些材料将有助于证明地暖的购买日期以及保修期限。 了解相关法规。了解当地的房屋质量保证法或建筑法规，以便更好地理解您的权利。确保您的行为符合当地法律法规。 联系物业。与物业管理部门沟通，询问是否有类似情况发生的先例，并尝试协商解决。如果无法达成一致，可以考虑向当地消费者保护组织寻求帮助。 聘请律师。如果您对纠纷的解决方案感到犹豫不决或者需要更专业的指导，考虑聘请一位律师。律师可以帮助您制定有效的策略，以最大程度地保护您的合法权益。 起诉或仲裁。如果上述方法都无法解决问题，您可以选择通过诉讼程序或申请仲裁来解决争议。请务必在开始任何法律行动之前仔细研究相关法律规定和可能的后果。 保持冷静。在处理这类纠纷时，保持冷静是非常重要的。情绪化的反应可能会加剧冲突，不利于解决问题。 最后，希望您能够妥善处理此事，保护好自己的合法权益。祝您早日解决问题。