在汝康买了10几万的东西,说是给返利,再给10几万的酒,酒还没提货,现在想退单,能拿到钱吗?
2024-07-12 15:57根据您提供的情况,您在汝康购买商品并期待返利和赠品酒,但目前尚未收到赠品酒,想要退单。能否拿到退款,首先需要查看您与汝康之间的购买合同或协议,确认合同中关于退款、退货和赠品的条款。如果合同中有明确规定退款条件和流程,您应按照合同执行。 如果合同中没有明确规定,或者您认为汝康没有履行合同义务(如未按时提供赠品酒),您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,主张自己的权益。消费者在购买商品或服务时享有知情权、选择权、公平交易权等,如果商家存在欺诈、虚假宣传等行为,消费者有权要求退款。 建议您首先与汝康沟通,明确表达您的退款要求和理由。如果沟通无果,可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。在采取法律行动前,收集好所有交易凭证、合同协议、沟通记录等证据,以备不时之需。