大概两年前本人办理了@银盛支付的pos机,期间一直正常使用,最一开始的业务员给推荐的使用10天到账零手续费的,最长的长达15天到账,期间还有五个工作日的,七天的,三天的,各种业务都办理过!今年六月底七月初的时候开始出现有款项没有按时到账,或者分批到账现象!直到9号早上有业务员联系我告知后台系统乱了,钱可能不会到账,让我报警,随后开始了维权之路,我们到石家庄中国人民银行找负责人反映问题没有得到明确答复和行动,后来说@银盛支付深圳总部总裁会过来和我们协商相关事宜,我们就去公司楼下等了整整一天一夜谁也没见到!现在三方@银盛支付公司,@石家庄翰迪科技@中国人民银行谁也不给一个回复,我们都是普通老百姓,
6天前非常抱歉听到您的遭遇。首先,请您保留好所有的证据材料,包括但不限于交易记录、沟通记录、与客服人员的通话录音等,以便于后续的维权工作。 关于您提到的问题,建议您可以采取以下措施。 保存所有与客服人员的对话记录,并将这些记录提交给相关的监管机构或执法部门,如中国人民银行或其他金融监管部门。 尽快向银盛支付公司进行投诉,可以通过电话、电子邮件等方式直接与他们联系,表达您的不满和要求解决问题的愿望。 寻求第三方调解机构的帮助,例如消费者协会、消费者权益保护委员会等,他们会为您提供专业的帮助和支持。 如果上述方法都无法解决问题,可以考虑通过诉讼途径解决。在起诉之前,需要先收集充分的证据支持您的主张,包括但不限于交易记录、聊天记录、证人证言等。 请记住,在面对权益受损时,一定要及时采取措施维护自己的合法权益,同时也要注意保护个人信息安全,避免泄露个人隐私信息。希望您能够尽快获得满意的解决方案。