在处理这类纠纷时，建议您采取以下步骤。 收集充分证据。确保您的证据包括但不限于视频、录音、医院的医疗记录和诊断报告等。 联系相关专业人士。请一名具备医疗专业知识的专家对您的伤情进行评估，并提供专业的意见。 寻求调解或仲裁。如果双方无法达成一致，可以考虑通过调解或仲裁的方式解决争议。 咨询法律顾问。考虑到案件的专业性，建议寻求具有相关经验的法律顾问的帮助。 请注意，上述建议仅供参考，请根据具体情况进行调整。如果您需要进一步的帮助，欢迎随时联系我。