我们公司使用自动语音外呼系统营销,接通后会播放录音,然后客户选择转接人工还是挂断的这种!这算不算违法呢

2024-10-23 21:25
1个律师回复
咨询我

首先,需要明确的是,在中国,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的规定,任何企业不得通过电话、短信等方式强迫消费者接受服务或购买商品。如果您的公司使用自动语音外呼系统进行营销,并且在通话过程中强制要求用户接收服务或购买产品,则可能构成不正当竞争行为。 此外,《消法》还规定了消费者的自主决定权和隐私权,要求企业提供清晰明了的服务条款和服务流程,确保消费者的知情权和选择权不受侵犯。因此,如果您认为您公司的行为违反了上述法律规定,您可以采取以下措施。 向相关监管机构举报。向当地工商行政管理部门或其他相关的政府部门报告您的情况。 提起诉讼。如接到通知后仍然存在争议,可以考虑提起民事诉讼,要求您公司的行为停止并承担相应的法律责任。 与对方协商解决。尝试通过与对方沟通的方式解决问题,达成双方都能接受的解决方案。 请注意,以上建议仅供参考,具体应采取何种行动,应当根据具体情况和法律法规来判断。同时,为了避免不必要的纠纷,建议您公司在开展此类业务时遵守相关法律法规,尊重消费者的合法权益。

2024-10-23 21:25:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 30656今日律师解答 50839

相关推荐
我爸爸帮人做事出事故死了,那些人不服判的赔偿,法院判强制执行,但是已经两个月过去了,还没有执行,请问强制执行最长多久执行,如果我们县里强制办最后没有执行,我们上诉去终极法院,是不是可以另外请律师, 1回答
我在某单位实习,在合同上说每个月给800,然后又让我以我自己的名义办一张银行卡,于是我把这张银行卡与我的支付宝绑定了,同时办了转账资金流入流出短信提醒,后来发现这张银行卡中有以劳务费给打入的钱,我就取走了这一部分,然后现在实习结束了,我的上级领导要求我归还这一部分钱,我是应该归还还是不应该? 1回答
您好!我想咨询一下关于劳动法方面的问题。我是部队转业士官安排在事业单位工勤岗位,目前在医院上班。医院安排开120救护车,每个月要上半个月班,一天24小时。平时休息还经常要让出公差。请问这样违反劳动法规定吗?如果违反要怎么办呢?单位要赔偿吗? 1回答
我叔叔在无锡地板厂上班,端午节放假未回家就在厂里,端午节的那天早上在厂里因脑出血中风入院,请问可不可以向地板厂申请医药费和误工费? 1回答
你好,我已经在公司干了快四年了。一直都没有签劳动合同。只签了一份试用期合同,今天公司让我签劳动合同,但日期是刚进公司13年7月的。我想咨询一下。这样违反劳动合同法吗?如果违反。有什么补偿?谢谢。 1回答
在广东来到海南工作。工伤说报销不了,公司说医院太小报销不了,伤没好就叫上班,让我心寒,现在不想在这公司上班了,辞职 他说来的机票也不报销。要做满一年,可是合同没写,最多算个口头协议。找劳动局,可劳动局迟迟没有进展。我该怎么办? 1回答
无故辞退。已经到劳动局申请仲裁。 1回答
公司强迫员工穿工作服(此工作服需扣工资)本人一直未穿 后来店长公司领导强迫员工穿着,现本人辞职公司要扣除工作服費用 是否合法? 1回答
我们公司使用自动语音外呼系统营销,接通后会播放录音,然后客户选择转接人工还是挂断的这种!这算不算违法呢 1回答
律师你好: 我遇到的问题是申请劳动仲裁,被仲裁反申请… 被申请人伪造证据,保留真实工资单据… 请问现在该怎么办? 1回答
查看更多