购物前卖家提示优惠卷满600减免50 后因为新品上架为了抢拍现货 有一件没有拍到 所以分为两个订单付款 订单金额合计超过600 卖家表示多个订单不可叠加为由 拒绝合并拒绝扣除优惠部分 请问这样是否合法?
2024-10-22 15:06首先,需要明确的是,在电子商务中,消费者有权享受商家的促销活动。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家不得设置不合理的限制条件,如要求消费者在购买商品或服务后才能使用优惠券等。 在此案例中,如果买家在下单时就已经知道有优惠券可以使用,并且已经决定要购买该商品,那么商家拒绝合并订单并扣减优惠的部分是不符合法律规定和商业道德的。因此,建议您与商家沟通,要求其按照法律规定处理订单,或者通过法律途径维护自己的合法权益。同时,也可以考虑向相关的消费者组织或消费者协会投诉,以获得更多的帮助和支持。