您好，根据您描述的情况，您可以向捷信通提出以下解决方案。 与捷信通协商解决。首先，您可以直接联系捷信通的客服人员或通过在线平台提交投诉，说明您的情况，并要求对方按照正确的流程处理。 提出合理的退款申请。如果您认为自己的损失是由错误操作引起的，可以尝试提出退款申请。同时，您可以询问捷信通是否有任何政策规定关于因操作错误导致的退款。 联系银行。如果您的账户被扣除了滞纳金，建议您尽快联系银行了解具体情况，并确认是否需要承担额外费用。 寻求法律援助。如果上述措施无法解决问题，您也可以考虑寻求法律援助。律师可以帮助您了解相关法律法规，以及如何维护自己的合法权益。 请注意，在处理此类问题时，一定要保留好所有的证据和沟通记录，以便于后续的维权工作。祝您早日解决问题！