首先，建议您立即向当地公安机关报案，并提供相关的证据材料。您可以收集以下信息和证据。 假冒客服人员的信息。包括姓名、联系方式等。 转账记录。证明您的资金流向。 讨论或聊天记录。了解对方的沟通方式和内容。 线索来源。可以尝试从其他途径获取关于该公司的线索。 一旦警方介入调查，他们将根据这些信息进行初步的调查和取证工作。如果涉嫌诈骗，可能需要进一步的侦查和起诉程序。同时，也需要提醒其他人注意类似的骗局，避免再次受骗。 此外，如果您参与了此类活动，也应考虑采取措施保护自己的权益。例如，保留所有的相关文件和聊天记录，及时与警方联系并配合调查。如果涉及经济利益损失，也可以寻求法律援助，通过法律手段维护自己的合法权益。