首先，请您保持冷静，了解您的情况并寻求专业的法律帮助。以下是一些建议。 与债务人协商解决。尝试与借款人的债权人沟通，看是否有调解的可能性，或者寻求法律援助。 联系抵押公司。询问是否可以提供协助解决问题或要求赔偿损失。如果可能的话，您可以向抵押公司提出索赔请求。 寻求法律建议。请律师进行详细分析，并根据具体情况制定最佳解决方案。 保留证据。收集有关事件的所有文件和证言，包括录音、短信、邮件等，以便在必要时作为证据使用。 请注意，以上信息仅供参考，具体处理方法需依据实际情况而定。希望您尽快得到妥善的解决。