在处理交通事故时，您需要遵循以下几个步骤。 保存所有与事故相关的证据。拍照记录现场情况，并尽可能获取目击者的联系方式。 联系保险公司。告知您的保险信息，以便了解理赔流程和所需准备的文件。 调查对方责任。如果您认为对方有责任，请收集并保留相关证据，如监控录像等。 寻求调解或协商解决方案。尝试通过非诉讼方式解决问题，比如双方自行协商解决或者向交通管理部门申请调解。 如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑聘请律师代表您进行法律程序。在这种情况下，您可能需要支付一定的费用来聘请律师，这取决于案件的具体情况和律师的经验水平。 无论采取哪种途径，都建议您尽快行动，以确保自己的权益得到保护。同时，也可以寻求当地法律援助机构的帮助，他们可能会提供免费的法律咨询服务。