我在天猫旗舰店买了一个莫桑钻,商家给我开的发票是代开的 而且上面写的货物名称是水晶制品!开票的名称也不是我购买的店铺名称 请问是什么情况?
6天前尊敬的用户, 关于您在天猫旗舰店购买的莫桑钻商品,发票上写明的是“水晶制品”这一描述。这种情况下,发票上的货物名称与实际交易的商品不符,可能是因为发票开具时使用的数据不准确或者存在其他错误。 对于这种情况,您可以联系天猫客服进行查询和核实。他们可以提供更详细的记录和解释,帮助您了解发票上的信息是否正确,并解决可能存在的任何疑问或误解。 此外,如果您对发票上的货物名称有疑虑,也可以要求商家重新开具一份正确的发票,确保您的权益得到保护。如果商家拒绝重新开具发票,您可以考虑向当地的消费者保护机构或相关部门投诉,以维护自己的合法权益。 希望以上信息能对您有所帮助。如有其他问题,请随时提问。