您好！如果您遇到此类情况，可以考虑以下几个步骤来解决。 首先，与对方进行沟通。您可以尝试联系该物流公司，向他们说明您的不满，并要求退还多收取的费用。 如果您无法达成一致，您可以采取以下措施之一。 a.联系消费者协会或其他相关组织，寻求帮助和建议。 b.向当地工商行政管理局或市场监管局举报，以维护自己的合法权益。 在处理过程中，请保留好所有的证据，包括但不限于聊天记录、发票等，以便后续维权时提供支持。 最后，如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，请求赔偿损失。 希望这些建议对您有所帮助。祝您早日解决问题并获得公正对待！