您好,我在雅迪换四轮车的天窗,当时告诉我收费,也就二十来块钱,我当时不同意收费,但考虑钱不多,就答应了,结果交费时收了我240元,我急着接孩子就把钱给了,但是后来心理觉得很别扭,在网上查了一下天窗价钱也就是二三十块钱,我想去找他理论,退回多收的钱,我的要求合理吗?
2024-11-04 16:46您在购买雅迪电动车时,与商家就更换天窗的价格进行了协商,并最终同意支付费用。然而,在实际交易过程中,商家收取了比原定价格高出近两倍的费用。 根据您的描述,这种行为违反了商业道德和消费者权益保护法。通常情况下,商品或服务的价格应当由双方通过平等协商确定,且不应超出市场合理的成本范围。因此,您有权要求商家退还多收的款项。 您可以采取以下步骤进行维权。 保留所有相关证据,包括但不限于聊天记录、付款凭证等。 向商家提出退款请求,并明确指出多收金额及原因。 如果对方拒绝退款,可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助解决争议。 如有必要,也可以直接提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。 请记住,任何未经证实的信息都可能导致误解和不必要的纠纷,建议您仔细核对事实后再做出决定。希望您能够顺利解决问题并得到满意的解决方案。