我是猎趣app平台上的普通用户,它是一个类似咸鱼的二手交易网,我挂了一件商品,有一位用户想要购买购买不成功,提示说我没有交付保证金业务,加了它们平台的微信,交付了400元的保证金后依旧无法购买,回去问客服,却说还需交付1600元的假一罚三得保证金。拒绝之后要求退掉之前的400元,至今没有音讯。要求追回!打12315说我不属于消费者没有办法维权。 还想询问这样的问题是否12315是可以帮我进行维权的!
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