你好， 因为家庭争吵原因，家里老人赌气离家出走，他是带着老人手机出去，电话打得通，但没人接，半夜了也找不到他，家里人怕他做傻事，他出走一段时间了，所以病急乱投医，想在百度网站上搜索到一个能准确定位服务网站，按上面的客服电话打了，客服说可以但要收费，以微信红包的形式，先交定金，再付尾款，当时心里着急想着快点找到老人，所以不假考虑就把钱打过去了，但是尾款也付了，也没见帮定位，到后面客服说系统问题定不了，要再定位的话，需要更高级的定位服务，要再交费！这时我清醒过来，被骗了，我跟客服说没定位到，要求退款，客服说他们公司财务不上班，要白天申请退款，但是财务会联系我的，但是就没有下文了。请问，