我在线预定嗨学消防培训班,总费用近5000元,承诺有教材赠送,后称没有了,还直接微信拉黑,不管不问。年前将问题反应到工商,嗨学和工商慌称教材正在邮寄了,实际没寄。对于这类培训机构,我要退费,该如何维权。谢谢。
2025-06-05 15:17针对您的情况,您可以采取以下步骤进行维权。 保留相关证据。包括但不限于合同、支付凭证等。 联系培训机构。向培训机构提出退款要求,并说明您已收到的发票或收据等证明材料。 向消费者保护组织投诉。可以向消费者协会或者当地市场监管部门投诉,寻求帮助。 寻求第三方调解。如果上述方法都无法解决问题,可以考虑聘请律师介入,通过法律途径解决纠纷。 保存好沟通记录。在与培训机构协商过程中,保留所有的沟通记录,以便日后提供证据支持您的诉求。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议,请联系专业的律师。