您好！根据我国相关法律规定，汽车贷款的还款人必须是借款人本人，并且应当将车辆所有权转移至借款人的名下。如果贷款已经结清但产权证未归还，这可能是因为车贷公司未能按时完成过户手续或存在其他原因导致无法办理。建议您与车贷公司的工作人员沟通，了解具体情况并要求其尽快完成产权证的过户手续。 同时，如果您认为车贷公司在收取“提档费用”不合理，您可以考虑向当地的工商管理部门投诉或者通过法律途径解决问题。在处理此类纠纷时，应确保证据充分，以保护自己的合法权益不受侵害。希望我的回答能够帮助到您！