您好！首先，您应该保留好与卖家交易的所有相关记录，包括但不限于聊天记录、支付凭证等。其次，您可以向当地消费者协会或工商部门投诉，提供相关的证据和证明材料。如果无法解决，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。最后，请注意收集和保存所有的证据以备不时之需。希望我的回答对您有所帮助！