本人在健身房办理一张会员卡,办理工作人员承诺会员卡想什么时候开卡什么时候开,并且卡片随意转让,此工作人员与我微信聊天截图也有证明,她表示当时单位要求她那样做,现在我去店里,竟然发现会员卡已经被开半年,与当时工作人员所说完全相反,后续我反馈到工商局,消费者协会,该健身店处理人员不想处理,拖拖拉拉,现在烦请贵律师事务所帮忙,请问此类问题该如何处理?谢谢
2024-07-10 20:22针对您的情况,首先需要确认的是您与健身房之间是否存在书面合同,以及合同中关于会员卡开卡时间和转让的具体条款。如果合同中有明确规定,那么健身房的行为可能构成违约。 您已经采取了向工商局和消费者协会反馈的措施,这是正确的做法。如果健身房仍然拖延不处理,您可以考虑以下几个步骤: 1. **收集证据**:确保您有充分的证据支持您的主张,包括微信聊天记录、会员卡协议、以及任何其他相关文件或通信记录。 2. **协商解决**:尝试与健身房进行进一步的协商,明确表达您的诉求,要求他们按照之前的承诺执行。 3. **法律途径**:如果协商无效,您可以根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,通过法律途径维护自己的权益。这可能包括向法院提起民事诉讼,要求健身房承担违约责任。 4. **媒体曝光**:如果问题依然得不到解决,您可以考虑通过媒体曝光,以增加解决问题的压力。 5. **法律咨询**:在采取任何法律行动之前,建议咨询专业律师,以获得更具体的法律建议和指导。 请记住,解决此类问题可能需要一定的时间和耐心,但通过合法途径维护自己的权益是非常重要的。