微商买的鞋 卖家说鞋是正品 穿了3天鞋子开胶了 我让他换一双他说不行 他说给我寄补胶水运费还得我出!!然后就不理我了!!

2024-09-04 00:32
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在您与卖家之间的纠纷中,存在一定的争议。根据法律规定,消费者有权要求商家提供商品的品质保证和售后服务。在本案例中,买家购买的商品疑似为假冒伪劣产品,并且出现了质量问题。 首先,建议买家保留所有购物凭证,包括但不限于发票、收据、聊天记录等,以便在必要时作为证据使用。此外,可以向电商平台进行投诉或举报,以获取平台的帮助和支持。 其次,如果协商未果,买家可以选择通过调解或仲裁的方式解决争议。调解过程中,双方可以通过沟通了解对方的诉求并寻找解决方案;而仲裁则由第三方机构对案件进行公正裁决。 最后,如需进一步帮助或有其他相关问题,请随时联系专业的法律顾问。

2024-09-04 00:32:05

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