您好！如果您已经与房东协商并达成一致，但房东仍然拒绝退还押金或租金，您可以通过以下方式处理。 保留所有相关证据。包括但不限于租赁合同、支付凭证等。 联系当地的消费者保护组织或者律师。他们可以帮助您了解您的权利，并提供一些建议和指导。 如果情况严重，可以考虑通过诉讼途径解决。 请注意，在任何情况下，请确保您的行为符合当地法律法规。同时，为了避免不必要的纠纷，建议在租房过程中保持良好的沟通和诚信。希望这些建议对您有所帮助！