首先，我建议您先与卖家沟通并要求退货或退款。如果他们拒绝，您可以考虑通过平台的消费者保护机制进行投诉。 在投诉过程中，您可以提供以下证据来支持您的主张。 购物凭证和聊天记录证明购买过程。 产品图片或者视频，以证明商品的真实性和质量问题。 您的购物体验和其他买家对该产品的评价等第三方信息。 一旦投诉被提交，淘宝将对双方情况进行调查，并根据调查结果做出相应的处理决定。如果您认为淘宝没有公正对待您的投诉，可以向淘宝的客服部门反馈情况，以便得到进一步的帮助和支持。 请注意，在任何情况下，都应保留好所有的交易记录和沟通记录，以备将来可能需要的证据使用。同时，保持冷静和理性，避免情绪化的反应，这有助于维护良好的消费环境和信誉。