我在飞猪网的东腾旅行社购买了2个人的旅游产品,然而司机兼导游当时没有征得我们的同意就没让我们二进景区,我们回到广州后就投诉卖家,申请飞猪的全额退款。当时卖家电话联系我们协商退款,同意退400元每人给我们,我们说退款不能解决此次问题,他们说现在只能退款解决,我回复退款就退团费的一半2188元两人给我们,我们要公道!他们不同意,我们就说好让飞猪小二处理。飞猪处理结果是卖家更改行程根据飞猪条款,退款团费的5%,我们不接受并多次表明我们不要赔偿,只要飞猪处理卖家,飞猪说没有权限处理,协商未果后飞猪擅自退款两人合共500元给我们,结束处理。我们二次申请全额退款并要求飞猪处理卖家,卖家说要起诉我敲诈勒索。

2025-11-26 17:14
1个律师回复
咨询我

您的情况可能涉及到合同纠纷和消费者权益保护的问题。在您与东腾旅行社之间的争议中,您可以尝试以下几种方式来解决问题。 直接沟通。首先,您可以尝试与东腾旅行社进行直接沟通,表达您的不满,并提出您的诉求。如果您认为需要,可以记录下当时的对话录音或录像,以备后续参考。 寻求第三方调解。如果上述方法无法解决问题,您可以考虑向当地的消费者协会或其他相关机构求助,寻求他们的调解意见。这些机构通常会提供专业的调解服务,帮助双方达成和解。 提起诉讼。如果以上方式都无法解决问题,您也可以选择通过法律途径来维护自己的合法权益。在这种情况下,建议您咨询一位经验丰富的律师,以便获得更具体的法律建议和指导。 无论采取何种措施,重要的是保持冷静,收集和整理证据,确保每个步骤都遵循正确的程序和法律规定。希望这些建议能对您有所帮助。

2025-11-26 17:14:10

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 28660今日律师解答 50879

相关推荐
国庆节学校准备上三四天课,就放一半,还收费,暑假就从十号就上学了,也收费了,违法吗 1回答
张某借给陈某20万人民币!陈某因经营不善,无力偿还!陈某有一按揭的房子正在还款中,陈某可以用这套房子来抵债吗? 1回答
犯人家属把赔偿金打到受害人的卡上监狱不认怎么办 1回答
遇到给别人做事出了事故,但后果不严重只是损失几千元工具时甲方不赔钱怎么办 1回答
借60000分24期还每月还4166.86已经还了10期后申请一次性结清工作人员说在支付2万我也同意,弄到钱第二天工作人员打电话变卦了,说要我付3万5,因为当时已经处在逾期一天情况下工作人员每天换人打电话骚扰我和我家人,请问您我该怎么做 1回答
两个小孩在学校玩耍,一个不小心把另一个摔倒了,把一颗牙齿碰掉一半,这个责任是一个的吗?修牙的费用应是一个人付吗? 1回答
您好,您昨天中午打电话给我问我需要咨询什么法律问题,我现在给您说。 手机上叫了小姐,那人通过各种理由让我交了600元,然后通过理由又说小姐来不了了,给我退钱,但一直拖,最后那人把我删了。我想知道我的行为违法吗?会对我有什么不好的影响?警察如果知道这件事会对我怎么样?我该不该去自首? 谢谢 1回答
现在农村收秋,我的朋友A。头天晚上打电话找收割机B收农作物,第二天早上来的时候经过C的地,被C拦下收他的农作物,这时A赶到,在收完之后,C还想去收在村的另一头的地(很远)A不同意,c就自已开车(B在车旁边),A拦车,c未停,结果收割机前轮压过A双腿,造成肌肉和韧带多处受伤,未见骨折。之后打110,警察来了简单问询后,让找交警,交通事故科来人后取证,问询,扣车,带人。A住院。A和C之前就有矛盾。这次C是故意冲撞。隔天交警却说B雇用的C,这性质就变了!请问我们该怎么办! 1回答
别人欠我工资和我借给他的钱,近8万元,已经有一年了,每次催债都以各种接口推拖,现在自己结婚急需用钱,现在手上有张借条,想通过法律途径来解决 1回答
2012年购房,乡镇社区,110多平方,13年入住之后地暖管道接通物业索要开口费5000元,当时也没这个法律意识,现在想知道这种收费合理吗?有收据 1回答
查看更多