首先，我要强调的是，任何未经授权的商标使用都是不合法的。如果您认为自己的商标受到了侵犯，请尽快采取行动。 对于您的情况，建议您先与商标代理机构进行沟通和协商。如果他们的解释无法满足您的需求，您可以考虑向当地工商行政管理部门或知识产权管理部门投诉，并寻求法律帮助。 在处理此类问题时，一定要保持冷静和理性，避免情绪化反应，以免加重矛盾。同时，保留好相关证据，包括但不限于通话记录、短信截图、投诉信件等，以备不时之需。希望以上信息能对您有所帮助。