很抱歉听到您的遭遇。在处理这样的情况时，您可以采取以下步骤。 保持冷静和理性。避免情绪化的反应，因为这可能会加剧冲突。 记录事件的细节。详细记录发生的事情，包括时间、地点、人物以及任何可能存在的证据（如监控录像）。 寻求帮助。考虑寻求外部的帮助，比如向人力资源部门报告或联系法律援助机构。 联系第三方。如果需要的话，可以联系第三方调解组织或者法律服务机构。 请注意，以上建议并不代替专业的法律意见。如果您需要具体的法律建议，请咨询当地的律师或其他专业人士。希望您能够尽快解决这个问题，并且得到公正的对待。