尊敬的客户， 首先感谢您对我们的信任和理解。您的权益是我们最关心的问题之一。鉴于您与开发商签订的商品房预售合同中存在争议，建议您采取以下步骤。 收集证据。保留所有相关文件和证明，包括但不限于认购书、付款凭证、合同文本、银行转账记录等。 寻求第三方帮助。考虑聘请专业的房地产律师或消费者保护机构进行调解或协助处理纠纷。 联系房产管理局。如果您认为该条款违反了当地的法律法规，可以向当地房产管理局投诉或者寻求法律援助。 通过仲裁或诉讼解决。若调解无效，您可以选择将争议提交至仲裁机构或法院裁决。 保持冷静。在任何纠纷过程中，请保持冷静，并尽量避免进一步激化矛盾。 我们鼓励您采取积极措施维护自己的合法权益，同时也可以尝试寻找可能的解决方案。希望这些建议能为您提供一些帮助和支持。再次感谢您的合作，期待您的反馈。 祝好， [您的名字]