您的朋友可能遇到了工作场所的工伤事故。根据我国《工伤保险条例》的规定，在工作时间和工作岗位，因工作原因受到事故伤害或者患职业病的，应当认定为工伤。 如果您的朋友符合上述条件，可以向当地人力资源和社会保障部门申请工伤认定，并要求公司承担相应的赔偿责任。同时，也可以考虑寻求法律帮助，委托律师代理诉讼，维护自己的合法权益。 请注意，具体的处理方式需要依据具体案情和法律法规来确定。建议您提供更多的背景信息，以便更好地为您服务。