民政局主要负责处理和解决与公民个人生活密切相关的社会事务，包括婚姻登记、户籍管理、社会保险等。它们在国家法律法规框架下，为公民提供便捷的服务，并帮助维护社会秩序和公平正义。 民政局并不是专门解决老百姓困难问题的地方，但是它承担着许多重要的职责，如保障弱势群体权益、促进社会和谐稳定等。因此，如果遇到涉及这些问题的法律问题时，建议直接向当地的民政部门寻求帮助，他们通常能够提供专业的指导和服务。同时，也可以考虑通过其他途径来解决问题，比如向法院提起诉讼或者寻求社区组织的帮助。