很抱歉听到您的家人遭遇这样的不幸。在这种情况下，您应该尽快采取以下步骤。 保存所有与事故相关的证据。包括照片、视频、证人证言等。 联系保险公司。向保险公司报告事故并要求提供赔偿建议。 寻求法律援助。考虑聘请律师帮助处理法律事宜，以确保得到适当的赔偿。 等待法院判决。如果需要，等待法院的裁决和执行过程。 请记住，在处理任何法律事务时，保持冷静和专业是非常重要的。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我。