您好！关于您所提到的情况，建议您可以尝试以下几种方式来解决。 与对方进行沟通协商。首先可以尝试直接联系对方，了解其拒绝答复的原因，并提出解决问题的建议。如果可能的话，可以通过调解机构或第三方介入进行调解。 提出法律诉讼。如果上述方法无法解决问题，或者对方的行为严重侵犯您的合法权益，可以考虑通过法律途径解决。在提起诉讼前，建议先收集相关证据和证明材料，以提高胜诉的可能性。 联系相关部门寻求帮助。如果您认为交管部门的处理不当，也可以向相关的政府部门反映情况，要求他们提供解决方案或进行调查。 寻求专业人士的帮助。如果以上方法都无法解决问题，建议寻找专业的法律顾问进行咨询，以便更好地保护自己的权益。 希望这些建议能够对您有所帮助。