尊敬的客户， 首先感谢您对我们的信任和选择。在您的情况下，如果合同中明确规定了退货条件，并且您已经按照规定进行了退货，那么您可以要求退款。 但是，在实际操作中，我们建议您采取以下步骤。 确认合同条款。仔细阅读合同中的所有条款，特别是关于退货条件的规定。 保留证据。保存与合同相关的所有文件和往来邮件，以便证明您的立场和主张。 联系对方。尝试直接联系对方协商解决，说明您的诉求并提供相关证据。 寻求第三方帮助。如果您无法自行解决问题，可以考虑寻求法律援助或委托专业的调解机构协助处理。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况可能因不同因素而有所不同。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队。祝您一切顺利！ 此致 敬礼！ [您的名字] [您的职位] [您的联系方式]