根据您提供的信息，您购买的奶粉存在质量问题，并且在工商行政管理局（以下简称“工商局”）的建议下，要求商家提供相关手续。然而，商家拒绝提供这些手续。 在这种情况下，您可以考虑以下几个选项。 直接向法院起诉。如果您认为商家的行为侵犯了您的合法权益，比如商品质量不合格或者虚假宣传等，您可以选择通过诉讼途径解决。这可能包括请求赔偿、要求退货或更换商品以及要求商家承担法律责任。 寻求消费者协会的帮助。许多地区设有消费者保护组织，他们可以代表消费者进行维权活动。他们可能会帮助您收集证据，与商家协商解决问题，甚至在必要时提起诉讼。 与商家私下协商。虽然这种方式不是官方程序，但有时候通过直接沟通和协商来解决争议也是可行的。您可以尝试与商家进行友好交流，解释您的情况并提出解决方案，看是否能达成一致。 申请仲裁。一些商业纠纷可以通过仲裁方式解决。仲裁是由双方同意聘请的独立第三方进行裁决的过程，通常比法庭诉讼更快更便捷。 无论采取何种方法，重要的是确保您的权益得到保障。希望上述建议能够对您有所帮助。