尊敬的客户。 非常抱歉听到您的遭遇。根据您提供的信息，似乎您的手机在到达深圳时被海关扣押，并且需要缴纳保证金才能继续发货。这种情况可能涉及到进口商品的海关监管和关税的问题。 在这种情况下，建议您采取以下步骤来解决问题。 确认货物是否已经通过海关检查。 如果货物没有经过海关检查，可以尝试联系海关或者物流公司，了解货物滞留的原因以及解决办法。 如果货物已经被海关检查并且存在违规行为，您可以寻求与海关沟通并提出申诉，要求退还保证金或赔偿损失。 在此期间，如果您有任何其他相关问题，请随时联系我们，我们将尽力帮助您解决问题。 请记住，在处理此类问题时，保持冷静和专业是非常重要的。希望您尽快得到妥善的解决。祝您一切顺利！ 再次感谢您的理解和支持。