您好，关于您提到的情况，根据相关法律规定，如果送货方在运输过程中存在过错或者疏忽，导致货物损坏或人身伤害，那么可能会承担相应的赔偿责任。不过，在具体案件中，需要考虑多个因素，包括但不限于货物的价值、受损程度、交付时间等因素。 对于您的情况，首先建议您收集以下证据。 与送货方签订的合同或协议； 货物损坏或人身受伤的照片、视频或其他证明材料； 医疗费用发票和医疗记录； 有关事故现场的目击证人证言。 在准备上述证据后，您可以向送货方提出索赔要求，并协商解决。如果双方无法达成一致，可以考虑通过法律途径寻求帮助，例如向法院提起诉讼，要求对方承担责任并赔偿损失。 同时，为了避免类似事件的发生，建议在进行任何物流活动时，确保信息准确无误，避免因沟通不畅而引发纠纷。希望这些建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律指导，请咨询专业的法律顾问。