首先，您需要了解公司的规章制度，并确保遵守这些规则。如果您的行为违反了公司的规定，那么根据公司的政策和法律规定，可能需要接受相应的惩罚。 其次，您可以通过以下步骤来处理这种情况。 首先，与公司的人力资源部门或相关部门沟通，了解具体的规章制度和处罚标准。 如果公司确实有不当之处，可以考虑向劳动监察机构投诉，以维护自己的合法权益。 尽管口头承诺可能会有一定的安抚作用，但最终的补偿和奖励应当以书面形式进行确认，并在规定的期限内支付。 请记住，在任何情况下，都应该尊重公司的规定，并且在遇到问题时及时寻求帮助和支持。同时，也要注意保护自己的人身安全和健康权益。