您好，根据您描述的情况，您可能需要向相关部门寻求帮助。建议您先与保险公司沟通，了解具体的赔偿流程和所需材料，并按照要求提供相关证明文件。同时，您可以考虑联系当地的劳动保障部门或消费者权益保护机构，了解是否有相关的法律法规可以为您提供支持。 此外，如果您认为您的权益受到侵害，也可以考虑通过法律途径解决问题，如申请劳动仲裁或提起诉讼。希望我的回答对您有所帮助。