我是一在校大学生,周末在一咖啡厅做兼职,在上周兼职过程中收了客人50块钱的小费,由于客人自带食物在咖啡厅食用,按理来说要么客人自己处理垃圾,要么咖啡厅收服务费咖啡厅处理垃圾。但是客人走的时候没有处理垃圾。咖啡厅的服务人员就向客人收取服务费,客人说给了我50块钱。咖啡厅让我把这50块钱退回去。咖啡厅经理还说要么把钱退回去要么从我工资里扣,还说这是通知我不是和我商量。麻烦您给我解答一下,这钱我该不该退?还有经理说的话应不应该对我负责?
2024-09-12 11:34首先,根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当提供符合食品安全标准的食品,并确保其提供的商品和服务质量合格。如果顾客自行携带的食物不符合食品安全要求或存在质量问题,顾客有权拒绝接受服务并要求商家赔偿损失。 其次,根据《劳动法》,劳动者享有获得报酬的权利。如果您认为您的工资应该包括小费部分,那么您可以直接与咖啡厅协商解决这个问题,或者将此事提交给人力资源部门进行调解。 最后,关于经理的说法,他的话可能涉及到合同条款或公司政策,但如果没有明确的规定,这种说法可能会被视为不当的威胁或恐吓行为。在这种情况下,建议您保留所有证据,并寻求法律帮助以维护自己的合法权益。同时,也可以考虑通过第三方调解机构或仲裁机构来解决争议。