如果您已经向人民法院提交了申请并获得了执行令，且在规定时间内收到了相应的文件和通知，但仍未收到孩子的证件，您应该立即联系执行局或法院，询问为什么两年过去了还没有收到这些证件。您可以提出以下可能的原因。 通信延误。可能是由于邮件传输过程中发生了延误。 文件丢失。可能是文件被错误地发送到其他地址，或者已经被删除。 法院系统故障。如果执行局的系统出现了问题，可能会导致文件无法及时送达。 无论原因是什么，都应该尽快采取措施解决问题。如果您认为自己的权益受到了损害，也可以考虑寻求法律援助，以维护自己的合法权益。