根据您提供的信息，您的亲戚在下班途中受伤并导致双腿残疾，这可能是由于意外事故引起的。在这种情况下，如果您的亲戚能够证明是由于工作期间发生的事故所造成的伤害，那么他有权要求工厂或其他雇主承担相应的责任。 然而，需要注意的是，在大多数情况下，员工在上班时间和工作地点的意外伤害可能不被视为工伤或职业病。因此，如果这种情况不符合工伤保险的规定，或者您的亲戚无法获得工伤赔偿，那么他可能需要通过其他途径来解决这个问题。 在这种情况下，建议您的亲戚首先联系当地的劳动争议调解委员会或劳动仲裁机构，寻求法律帮助和解决方案。此外，也可以考虑聘请一位专业的律师，以便更好地了解他的权利，并为他提供必要的法律支持。最后，如果您有任何疑问，请咨询一位经验丰富的律师，以获取更准确的信息和指导。