在购买首套房时，如果已经做了首付分期，但因为家庭原因无法继续购买，首先应查看与开发商签订的合同中关于退款的条款。如果合同中有明确规定在特定情况下可以退款，那么可以依据合同条款要求退款。如果合同中没有明确规定，或者开发商拒绝退款，可以尝试通过协商解决。 开发商要求支付2万元的更名费可能是基于合同中的某些条款，或者是他们单方面的规定。在这种情况下，您需要评估这笔费用是否合理。如果觉得费用过高或不合理，可以继续与开发商协商，尝试降低费用或者寻求其他解决方案，比如转让给其他买家。 如果协商无果，您可以考虑寻求法律途径解决。可以咨询专业律师，了解您的权益，并根据律师的建议采取相应的法律行动。在整个过程中，保留好所有与购房相关的文件和沟通记录，以备不时之需。