昨天我在一手机店看见了旧手机加288就可以带走一部手机,而且是让我先交钱288申请成功了才可以办理后来申请成功了,我去取旧手机却被莫名其妙的以每月255的24期的分期付款买下这个手机。这个手机市值却只是1999请问他们是否存在欺诈行为还有我能否取的我的合法权益
2024-07-13 09:32根据您描述的情况,手机店的行为可能涉嫌欺诈。首先,商家在促销活动中未明确告知消费者实际的交易条件,即旧手机加288元换购新手机的具体条款,导致您在不知情的情况下被要求支付额外的分期款项。其次,如果手机的实际市价与您支付的金额存在较大差异,这也可能构成价格欺诈。 您可以采取以下措施维护自己的合法权益: 1. 首先,与商家进行沟通,要求其解释为何会出现与宣传不符的情况,并要求商家按照最初的承诺提供手机。 2. 如果商家拒绝或无法提供合理解释,您可以向消费者协会投诉,或者向市场监管部门举报商家的欺诈行为。 3. 同时,您可以收集相关证据,如广告宣传材料、交易记录、通讯记录等,以备在必要时作为维权的证据。 4. 如果协商和投诉无果,您还可以通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼,要求商家返还不当得利或赔偿损失。 请注意,维权过程中,保留好所有与交易相关的证据是非常重要的,这将有助于您在法律程序中证明商家的不当行为。