您好,我想咨询一下,快递公司把我寄的快递弄丢了 ,我里面是两部手机 没保价,我应该怎么索赔?
2025-06-08 05:40您好,如果您的货物在运输过程中丢失了,您可以根据以下步骤进行索赔。 保存好所有与货物相关的所有文件和证据,包括但不限于收货单据、物流跟踪信息等。 联系快递公司的客服部门,告知他们您丢失了货物,并要求提供赔偿方案。如果您有购买保险,则可以询问是否可以申请赔付。 如果您没有购买保险,但货物价值较高或对您的生活造成了严重影响,请考虑向法院提起诉讼,要求对方承担相应的法律责任。 在协商不成的情况下,您也可以选择通过调解或者仲裁的方式解决争议。 请注意,在处理此类案件时,应尽量保持客观公正,避免情绪化的反应,以便更好地维护自己的权益。同时,也建议您及时联系专业人士寻求帮助,以确保自己的合法权益得到保护。