您好，关于您在美团平台上的服务情况，确实存在一些争议点。根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，劳动者有权获得合理的报酬，并享有休息休假的权利。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确指出，经营者应当保证消费者的合法权益不受侵害。 对于您的工作时间和费用问题，建议您可以尝试与美团公司进行沟通协商，了解公司的相关政策及流程，以确定是否符合相关法律法规。此外，如果存在不公平待遇的情况，您可以向当地的劳动监察部门或者消费者协会反映，寻求帮助解决问题。 同时，如果您对公司的服务不满，也可以通过美团官方渠道或拨打客服热线进行投诉。虽然客服可能使用的是机器人的形式，但仍然可以通过反馈系统将您的诉求传递给相关部门，从而促进问题得到解决。 最后，请注意保留相关的证据材料，如聊天记录、工牌照片等，以便在需要的时候提供证明。希望以上信息能够为您提供一定的帮助。