您好！首先，请您了解的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，提供服务者应当保证所提供的产品或服务符合国家规定的质量标准。在本案例中，您作为消费者，有权要求商家提供合格的产品，并且承担因产品质量问题给您带来的损害赔偿责任。 针对您的情况，建议您采取以下措施。 保留证据。您可以收集和保存与商家签订的服务协议、购物发票等所有相关文件，以证明您的消费行为和权利主张。 协商解决。直接向商家提出索赔要求，要求其按照合同约定或者法律规定的赔偿条款进行赔付，如未达成一致，则可以考虑通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决问题。 寻求第三方帮助。如果商家拒绝赔偿，您可以寻求消费者协会的帮助，或者委托专业的律师事务所介入处理，以维护自己的合法权益。 法律途径。若以上方法都无法解决问题，可以向当地人民法院提起诉讼，依法维权。在诉讼过程中，可以通过举证、质证等程序来支持您的主张，争取得到合理的赔偿。 最后，强烈建议您及时报警，由警方对事件进行调查处理，以确保您的权益得到有效保障。同时，也可以选择使用法律手段，通过正规渠道解决纠纷，避免个人过激行为导致不必要的麻烦。希望上述信息能够为您提供必要的参考和支持。