您好！根据相关法律规定，任何单位和个人不得非法获取、使用他人的个人信息。在处理客户信息方面，应当严格遵守法律法规，确保信息安全。 对于您的问题，建议您直接与快递公司联系，了解其具体操作流程和目的，并要求他们提供必要的证明文件以保障您的权益不受侵犯。同时，也可以向有关部门反映情况，寻求帮助和指导。 希望上述信息对您有所帮助，如有其他问题或需要进一步的法律咨询服务，请随时告知我。