首先，根据您所描述的情况，您的家属可能需要与护工单位进行协商或调解来解决这个问题。 关于劳动法的问题，通常情况下，护工服务属于非全日制用工或者临时性工作，因此可能会适用《中华人民共和国劳动民法典》等相关的法律法规。具体来说，该法规定了非全日制用工的定义和条件，并且对于非全日制用工的劳动者享有基本的权利和待遇，包括但不限于劳动报酬、休息休假、社会保险等。如果您对相关法律规定有任何疑问，建议咨询专业的法律顾问。 此外，您可以考虑通过法律途径解决问题，如申请劳动仲裁或提起诉讼。但在此过程中，您应该尽可能地收集证据，以便证明自己的权益并争取有利的结果。 最后，希望您能够尽快找到解决方案，维护自身合法权益。