您好！对于您所描述的情况，如果您的家人是在工作期间因工受伤或患病，且该疾病与工作场所的环境或条件有关，那么工厂通常应承担一定的赔偿责任。具体的责任范围和赔偿标准可能需要根据相关法律法规以及工厂的具体情况来确定。 一般来说，工厂应确保其员工的工作环境符合安全卫生的标准，并为员工提供必要的劳动保护措施。如果工厂未能履行这些义务导致员工受到伤害或患病，工厂可能会被要求承担责任并进行相应的赔偿。 为了获得具体的赔偿信息，请考虑以下步骤。 收集证据。收集证明工厂存在违规行为的证据，如工作记录、医疗报告、同事证言等。 咨询专业人士。寻求专业的法律意见，了解相关的法律规定和可能的赔偿范围。 联系相关部门。向当地的劳动监察部门或职业健康安全机构反映情况，以获取进一步的帮助和支持。 请注意，每个地方的法律体系和规定都有所不同，因此建议您咨询当地的专业律师或法律顾问，以便得到最准确和适用的指导。希望这些建议能帮助到您，祝您早日解决问题。