您好，面对用人单位拖欠工资的情况，您可以采取以下步骤来解决问题： 1. **沟通协商**：首先尝试与用人单位进行沟通，了解拖欠工资的原因，看是否能够达成和解。 2. **收集证据**：准备劳动合同、工资条、银行流水等能够证明劳动关系和工资拖欠的相关证据。 3. **劳动仲裁**：如果协商无果，可以向当地劳动仲裁委员会申请仲裁。劳动仲裁是解决劳动争议的法定程序，通常不收费。 4. **法律援助**：如果经济困难，可以寻求法律援助，很多地区有免费或低成本的法律服务。 5. **法院诉讼**：如果劳动仲裁结果不满意，可以在仲裁裁决书送达之日起15日内向人民法院提起诉讼。 6. **劳动监察**：同时，可以向当地劳动监察大队投诉，劳动监察大队有权对用人单位进行调查和处罚。 7. **媒体曝光**：在合法合规的前提下，也可以考虑通过媒体曝光，引起社会关注，促使用人单位解决问题。 请注意，解决劳动争议的途径应以法律途径为主，避免采取非法手段，以免自身权益受损。希望这些建议能够帮助您解决问题。