根据您的描述，您可能遇到了关于商品买卖和退款的问题。首先，要明确的是，任何在线购物平台或服务提供商都有其规定和条款，包括退款政策。建议您仔细阅读该平台的商品详情页或者商家的服务协议，以了解退款的具体条件。 其次，您提到的“责任保证金”是指什么？这可能是商家为了保证您能够遵守合同约定而收取的一笔费用。如果您认为这笔费用不合理或者无法接受，可以考虑与商家进行沟通，说明您的情况，并寻求解决方案。例如，您可以尝试协商解决，或者通过法律途径解决问题。 最后，如果您已经签订了一份合同并且有相应的证据证明了这种情况的存在，那么您有权按照合同中的相关规定要求退款。但是，具体情况还需要您提供更多的信息，比如合同的内容、购买产品的具体日期等，以便更好地为您解答。希望上述信息对您有所帮助。